我们会持续走上数字化转型的道路，营销加大社交媒体宣传互动，营销并通过进一步发力如品牌官方小程序等自有数字渠道和电商平台，与消费者紧密沟通，为其提供一站式的产品及服务订购体验。

中心州看真正计划赶不上变化就是这个意思。比如，设计如果让你解释抽水马桶的工作原理，或者自行车骑行背后的科学道理，很多人是知其然，却不知其所以然。

塘自那庞大复杂的项目到底应该怎么管理?《怎样做成大事》给出了非常具有实操性的三点建议：1.慢思快干。所谓厕所实验，古繁就是为了让人知道：自己其实对很多东西都是一知半解，却以为自己知道。复杂大项目需要找到现实中的参照系复杂大项目很多时候被认为是独一无二的，营销根本没有参照系，也因此无法做好准备和规划。

这些现实项目的进展中可能遇到这样那样的问题，中心州看真正出现超出预算或者交付推迟的情况，值得借鉴。第一个主要原因：设计项目越大，设计政治影响的因素就越多，权力的角力过程中，战略误导(strategicmisrepresentation)成为一种常态，无论是现实中的政客还是企业中的管理者，为了让项目能够立项，为了让自己能够受益——很多时候立项了就能受益，在项目预估的时候给过于乐观的预测很正常。

《思考，塘自快与慢》作者、经济学家丹尼尔·卡尼曼(DanielKahneman)对此有深入研究。

林肯曾经说过，古繁如果有5分钟时间砍倒一棵树，他至少会花3分钟磨斧头。大项目经常会被用来标新立异，营销一方面希望最大、最高、最长，刷新世界纪录，另一方面也希望尝试新设计、新技术。

外部视角看到整体、中心州看真正看到群体、看到真实的世界，内部视角则见树不见林。参照系嵌入了现实世界中各种真实案例，设计有数据和证据的支撑。

为了让1976年的奥运会能够在蒙特利尔举行，塘自该市的市长尚·达坡(JeanDrapeau)不惜说出这样的大话：塘自蒙特利尔奥运会不可能出现赤字，就像男人不可能生孩子一样。对于蒙特利尔奥运会的教训，古繁愤世嫉俗的政客会对新手说，千万不要太天真，所有的大项目一开始的预算都只能当作预付款，后续总是要增加款项的。